小瞇知識庫 Q&A

訂購須知

常見問答


Q:保存期限和方式?

A:冷凍保存14天,日期標示於外包裝,因每台冰箱環境不同,小瞇建議盡快食用完畢


Q:運費如何計算?

A:官網單筆購買滿1500元以上享免運且同時享下列折扣,未滿1500元則酌收100元運費

-購買4-6盒享療癒價97折優惠
-購買7-16盒享療癒價95折優惠
-購買17-32盒享療癒價9折優惠

-購買超過33盒以上享療癒價85折優惠

-以上運費及折扣限本島單一地址寄送,若需寄送額外地址每個地址酌收100元


Q:可以現場購買嗎?

A:目前僅提供官網預定宅配


Q:哪幾種付款方式?

A:目前僅提供線上刷卡(VISA/MasterCard/JCB/銀聯卡)、LINE Pay、ATM虛擬帳號


Q:下訂後多久到貨?

A:因採接單生產,最快出貨日需要4個工作天(不含六、日、國定假日),實際出貨依照您結帳時所選的出貨日起算預計1-3個工作天到貨,若有蛋糕上需求建議您提早訂購。


Q:下訂後能否取消訂單?

A:下單後將排入產程,若非不可抗因素恕無法取消訂單,下訂前請務必充分思考


Q:到貨後能否退貨?

A:依消保法規定,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享用7天鑑賞期,恕無法退貨


Q:波士頓派會附刀&叉盤、蠟燭嗎?

A:下訂6吋即附上餐刀1入&叉盤5入,8吋即附上餐刀1入&叉盤8入
因響應環保關係,蠟燭為特殊需求,再請依需求選擇是否需要,另提供叉盤額外加購


Q:如何挑選尺寸?蛋糕盒多大?

A:溫馨提醒~因為每個人切分蛋糕習慣不同,切大塊小塊也會有差別呦
6吋:適合2-4人享用,小瞇建議獨享是最棒的;蛋糕盒尺寸:15.8x16.8x10.5cm
8吋:適合5-8人享用,節日聚會/聚餐一起分享;蛋糕盒尺寸:20.3x21x12.5cm


Q:有無提供保冷提袋?

A:下訂一盒,將隨貨附贈一個品牌保冰提袋,可保鮮2-4HR,是一款耐重好提、防水防污的材質喔
尺寸為 6吋:23x23x20cm、8吋:25.5x27x23cm


運送/退換貨說明


運送方式
-物流公司低溫宅配
-暫時無提供超商取貨服務



運費計算

-單筆購買滿1500元以上享免運且同時享下列折扣,未滿1500元則酌收100元運費

-購買4-6盒享療癒價97折優惠
-購買7-16盒享療癒價95折優惠
-購買17-32盒享療癒價9折優惠

-購買超過33盒以上享療癒價85折優惠

-以上運費及折扣限本島單一地址寄送,若需寄送額外地址每個地址酌收100元


配貨時段

-因訂單皆為每日排單生產,請留意僅提供選擇出貨日期。

-收到您的訂單後,生產排程需要4個工作天;由於採接單生產,訂單排程較滿,建議您提早訂購。

-逢年節、國定假日,因訂單量大且物流較為繁忙,若您有節慶上的需求建議您提早訂購,以確保您的時程安排,宅配皆可能延誤配達,敬請見諒。

-國定假日或颱風等天災因素,宅配公司將停止配送,出現商品延誤配達,敬請見諒。


退換貨說明

-依消保法規定,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享用7天鑑賞期,恕無法退換貨。

-如果您對訂購內容,或在收到商品後有任何疑問及瑕疵狀況,請拍照存檔並低溫保存勿食用,於收到商品2日內盡速向客服人員聯絡。

-物流有一定的風險,可能會有些位移擦傷,小瞇出貨前一定會確保蛋糕的完整性,下單時請先確認能否承擔風險性,再請下單。

聯繫我們
粉絲專頁
線上諮詢
結帳(0)
瀏覽紀錄
Top